クラウドエース、エンタープライズ向けWork AIプラットフォーム「Glean™」の提供を開始
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提供開始の背景：企業が直面する課題
デジタルトランスフォーメーション（DX）の進展に伴い、多くの企業で100を超えるSaaSアプリケーションが導入されています。しかし、データが各ツールに分散する「情報のサイロ化」が深刻な課題となり、情報検索に要する工数が迅速な意思決定を妨げています。
また、生成AIの導入が進む一方で、社内固有のデータに基づいた正確な回答が得られない、あるいはセキュリティ上の懸念から活用が限定的になるという「AI活用の壁」も顕在化しています。
エンタープライズ向けWork AIプラットフォーム「Glean™」とは
Gleanは、これらの「情報のサイロ化」や「AI活用の壁」といった課題を解決するために開発されたエンタープライズ向けWork AIプラットフォームです。世界中の成長企業で導入されており、高度な検索による情報の統合からAIアシスタントおよびAIエージェントによる業務自動化までを一貫して実現します。
Glean™の主な特徴
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高度な検索（Glean Search）: 100以上の主要なSaaSを横断し、必要な情報を瞬時に特定します。
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AIアシスタント（Glean Assistant）: 社内のナレッジグラフを活用し、最新の文脈を理解した正確な回答、ドキュメントの要約、コンテンツ案の作成、具体的なアクションの実行までをサポートします。常に根拠となる情報源へのリンクを明示し、AI特有のハルシネーションを抑制します。
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業務自動化エージェント（Glean Agents）: 自然言語での指示により、複数ツールを跨いだ複雑な業務プロセスを自律的に実行・自動化します。
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圧倒的なスピードでの導入: 100以上の主要なSaaSとノーコードで接続可能で、わずか数日で実運用レベルでの導入が可能です。
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人・組織・役割・権限の理解: 情報、人、プロセス、業務フロー間の関係性をディープラーニングで解析し、組織固有のコンテキストを蓄積します。これにより、ユーザーの立場やプロジェクトの文脈に合わせたパーソナライズされた回答を提示します。
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高いセキュリティ基準: 日本企業が求める厳格なセキュリティ要件をクリアしており、既存のアクセス権限を尊重するため、情報漏洩のリスクなく安全に生成AIを全社展開できます。
Gleanの概要については、Glean 製品概要をご参照ください。
クラウドエースを通してGlean™を導入するメリット
クラウドエースを通してGleanを導入することで、以下のメリットが提供されます。
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スムーズな契約・運用: 日本円での請求書発行に対応し、エンタープライズ規模でのスムーズな契約・運用が可能です。
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コスト最適化: パートナーならではの価格体系により、導入コストや運用コストの最適化が可能です。
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ワンストップでの導入支援: 高度な技術力と豊富な導入実績を活かし、Gleanの導入から定着までをワンストップでサポートします。
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導入・構築支援: 各企業の業務フローに合わせ、最適なコネクタ設定や環境構築を行います。
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ナレッジ活用コンサルティング: AIの効果を最大化するため、散在する情報を整理し、組織の強みとするための戦略を立案します。
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高度なAI実装支援: Google Cloud上のAIサービスとの連携など、より高度なカスタマイズニーズにも対応可能です。
両社代表者からのコメント
Glean Technologies, Inc.のパートナーシップ担当VP、Zubin Irani氏は、日本の企業がAIをビジネス価値に繋げようとする中で直面する課題をGleanが解決し、クラウドエースの実績と組み合わせることで、AIを具体的なビジネスインパクトに変える支援ができると述べています。
クラウドエース株式会社 代表取締役社長の吉積 礼敏氏は、多くの日本企業が生成AIの実務適用に課題を抱えている現状に対し、Gleanが社内のナレッジをAIと直結させ、全従業員のパフォーマンスを向上させる画期的なソリューションであると評価しています。同社のAI Agent活用やデータ基盤構築に関する知見と組み合わせることで、日本企業のAI変革（AX）を加速させる意向を示しています。
クラウドエース株式会社について
クラウドエース株式会社は、AIネイティブな業務とシステムを設計するIT戦略パートナーです。企業のAXやDXを戦略から実装、運用までワンストップで支援しています。Google Cloud Partnerプログラムにおいて最上位のDiamondパートナー認定を受けており、多数のエキスパートが在籍しています。
ウェブサイト：https://cloud-ace.jp
※Glean™は、Glean Technologies, Inc.の商標です。Google Cloud および GoogleWorkspace は Google LLC の商標です。
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